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鹿島のアフターケア
鹿島は、「お客様に満足していただける建物と
サービスを提供すること」を最も重要な方針として、
お客様の建物の竣工後サポートを行います。
- 建物の使い方、注意事項を詳細に記述した「竣工引渡書類」
- 建物の竣工後の費用を予測する長期修繕計画の作成協力
- 鹿島建築情報システム「建物カルテ」による情報の管理
「竣工引渡書類」の提出
竣工後の建物の保守・メンテナンス方法について簡潔に説明した「竣工引渡書類」をお客様に提出します。お客様の建物や設備の機能、安全性、美観等を維持管理していく上で必要な、設計特記事項、各設備システムの設計主旨と概要、部位別・機能別の取扱注意事項をとりまとめ、メーカー機器取扱説明書と併せて、まとめたものです。
長期修繕計画やアフターケア計画の提出
お客様のご要望により、鹿島が施工した建物について、いつ、どの部分が、どの程度、修繕あるいは更新が必要になるかを予測した長期修繕計画と定期的な訪問や時期に適した診断の予定を示した診断計画を記載したアフターケア計画をお客様に提出します。
「建物カルテ」への登録
鹿島が施工した建物の竣工図・基本データおよび竣工後の修繕、リニューアルの記録を保存する鹿島独自システム「建物カルテ」にデータを登録し、お客様の建物の竣工後のサポートを行います。