特集:ユーザー志向のe-KAJIMA |
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| 顧客・社員とともに変わる建設業 ITで建設業がどのように変わるのか──業界全体がその具体像を模索し，社会の注目を集めている。 当社は今，ITの活用方法に一定の方向性を打ち出し，多くの分野で実用に至っている。 その基本姿勢は，多様化する顧客のニーズに対して，ITの特性を活かすことで，きめ細かなサービスを提供していこうとするものだ。 同時に，建設物の発注者としての顧客だけでなく，その利用者やつくり手である社員も，当社の提供するITサービスの「ユーザー」としてとらえ，品質の向上をトータルに目指している。 顧客，社員とともにITを活用した新しい建設業のあり方──リアリティを帯びてきた，「ITと鹿島」の姿を紹介する。 |
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