東側夕景

蔵王連峰を見渡す小高い丘の上に，この建物は建っている。日頃ストレスにさらされることの多い電話オペレーターに，少しでも快適な環境で仕事をしてほしいとの建築主の要望を受け，計画を開始した。顧客情報を取り扱うため厳密なセキュリティを必要とし，閉じた建物となりがちなコンタクトセンターに，蔵王を一望する景色を取り込むことで快適な環境を作りたいと思った。

諸企業からアウトソーシングされる業務に柔軟に対応できるよう，14.4×10.8mのスペースを10単位並列にレイアウトし，オペレーションルームを構成した。ここで働く500人を超えるオペレーターの執務環境を整えるため，外光の取り入れ方や空間の大きさ，色彩計画，照明・空調設備などに細心の配慮を行っている。

オペレーションルームを一歩出ると，そこは建物全長に及ぶ長さ108mのコミュニケーションスペースである。蔵王に向かう面を全面ガラスカーテンウォールとし，ひろびろとした景色をまるごと取り込んでいる。ここには，ラウンジ的なスペース，ハイカウンター，外気に触れられるオープンテラス，下階の食堂と一体化する吹抜けなどのさまざまな空間を用意し，オペレーターのリフレッシュとコミュニケーションの向上を図っている。

竣工後，折に触れこの建物を訪れているが，活き活きと働くオペレーターの皆さんの笑顔に触れられることに，設計者として喜びを感じている。

2階　平面図

KDDIエボルバ やまがたワークプレイス（山形県山形市）
全国でコンタクトセンター業務を展開するKDDIエボルバ初の自社建設センター。550席，最大1,000人のオペレーターが，諸企業からアウトソーシングされるオペレーション業務を行う。オペレーションルームはリニア配列により，最大のフレキシビリティを獲得。コミュニケーションスペースをその前面に配置することで，快適性の最大化を図る。2015年度 グッドデザイン賞受賞。

発注者：KDDIエボルバ
設計：当社東北支店建築設計部／規模：S造　2F　延べ4,905m²　
2014年5月竣工（東北支店施工）